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Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Déménagements Norot de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Entreprise : DÉMÉNAGEMENTS DIRAND (enseigne Déménagements Norot)

SIRET : 315 003 566 00017

Adresse : 11 rue du 21 Novembre, 90400 Danjoutin

Email : contact@demenagement-norot.fr

Téléphone : 03 84 28 06 09

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom : pour vous identifier lors de nos échanges
  • Adresse email : pour vous répondre et vous envoyer un accusé de réception
  • Numéro de téléphone : pour vous recontacter si nécessaire
  • Message : pour comprendre votre demande et y répondre de manière appropriée

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement les formulaires de contact ou de demande de devis présents sur le site.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Vous envoyer un email de confirmation après soumission d'un formulaire
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : en soumettant un formulaire, vous consentez au traitement de vos données
  • L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement du site

Durée de conservation

Les données collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact.

Les données analytiques sont conservées pendant 26 mois. Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@demenagement-norot.fr.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour améliorer votre expérience de navigation.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de stocker vos préférences de consentement. Ils ne collectent aucune donnée personnelle et ne peuvent pas être désactivés.

Mesure d'audience (Plausible Analytics)

Nous mesurons la fréquentation de notre site avec Plausible Analytics, une solution hébergée en Europe. Elle ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle : pas d'identifiant de suivi, pas de profilage, aucun croisement entre sites. Seules des statistiques agrégées et anonymes sont produites (nombre de visites, pages consultées, provenance). À ce titre, aucune donnée vous concernant n'est traitée et aucun consentement n'est requis.

Cartographie (Google Maps)

Les pages Accueil et Nous contacter intègrent une carte Google Maps afin de vous permettre de localiser nos locaux. Cette carte est fournie par Google Ireland Limited et se charge dès l'affichage de la page. À cette occasion, Google est susceptible de déposer des cookies et de collecter votre adresse IP ainsi que des données techniques relatives à votre navigateur, y compris en l'absence de compte Google. Ce traitement relève de la responsabilité de Google et est régi par sa politique de confidentialité. Si vous souhaitez éviter ce dépôt, vous pouvez bloquer les cookies tiers dans les paramètres de votre navigateur ; nos coordonnées postales restent accessibles en texte sur la page Nous contacter.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : juin 2026

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